Moins de 1% des salariés français ont accès aux services d’une conciergerie d’entreprise contre 30% aux Etats-Unis. L’existence en France de comités d’entreprises -quand il y en a- qui ont en charge l’organisation d’activités sociales (comme les vacances) explique la situation. Cependant, les comités d'entreprise agissent peu dans le domaine des services à la vie quotidienne ou à domicile.

En France, depuis quelques années, se développent des sociétés de conciergerie d’entreprise. A l’image d’une conciergerie d’hôtel de luxe, une conciergerie d’entreprise aide les salariés à résoudre bon nombre de tracasseries du quotidien.
Pour l’entreprise, c’est un argument de plus pour motiver et  attirer du personnel de qualité et c’est aussi un moyen de développer la performance en permettant à ses employés d’être concentrés sur leur travail.

Les premières conciergeries d’entreprises ont d’abord été créées au sein d’entreprises  de plusieurs centaines, voire milliers, de personnes. Aujourd’hui, ce type de service se mutualise et se développe sur des parcs d’entreprises.

Avec la croissance prévue de la Technopole Izarbel et le développement de services comme le restaurant ou le projet de crèches, il était logique que ce type de service innovant soit proposé aux entreprises.

Cet été,  la société mce - « ma monciergerie d’entreprise » - Lauréate 2007 d'Adour Entreprendre, devrait s’installer à la pépinière d’entreprise d’Izarbel pour démarrer ses prestations en Septembre.
mce proposera des services ou des prestations aux sociétés de la Technopole : pressing, repassage, solution de garde d’enfants, recherche d'informations variées, récupération de courrier recommandé, Relais Colis, commandes diverses, fleurs, lavage d’automobile ou bien encore achat d’un cadeau d’anniversaire… L’éventail des services est très large.

Le principe est le suivant : l'entreprise (quelque soit sa taille) paye un abonnement qui permet la mise à disposition des services de la conciergerie à ses collaborateurs et ceux-ci payent la prestation ou le produit au même prix que s’ils étaient déplacés. Le nombre de demandes n'est pas limité et les recherches d’informations sont gratuites.
Résultat : un gain de temps et une liberté d’esprit qui permet de se rendre disponible pour autre chose.

Avantage pour l’entreprise qui bénéficie de 25% de réduction d’impôts des sommes versées au titre de cofinancement de conciergerie d’entreprise sur le lieu de travail (Loi Borloo). De plus, elle déduit ces sommes de ses charges soumises à l’impôt. Au final, l’abonnement coûte, avec les déductions, de 6,3 à 11,25 euros par mois et par bénéficiaire.

Pour développer son concept de conciergerie mutualisée, mce met les nouvelles technologies au centre de son projet : un site internet de type collaboratif va  compléter la disponibilité des concierges en permettant de faire des demandes de prestation 24h/24 . mce s’est fixé des objectifs de développement durable dans le choix des fournisseurs et prestataires et également l’objectif de vitaliser le tissu économique local en choisissant la crème des artisans et des commerçants indépendants.

A la tête de mce, on trouve Marie Jouet, ex-Directrice régionale des ventes sur le marché des entreprises en Aquitaine, qui a mené de nombreuses missions d’organisation et de management chez Gaz de France. Cette mère de famille, qui a toujours effectué de nombreux déplacements professionnels, maîtrise son sujet pour avoir elle-même utilisé et organisé ce type de services.

Marie Jouet songe à une deuxième activité dédiée aux entreprises. En se basant sur la structure existante, mce pourrait tout aussi bien proposer de la ressource pour des services d'assistance comme la préparation des dossiers qu'on repousse toujours au lendemain, l'organisation d’évènements ou l'optimisation de dépenses de frais généraux...

En attendant la mise en place de cette activité complémentaire, ma conciergerie d’entreprise va lancer, début juin, un questionnaire à l’attention des résidents de la Technopole afin d’étudier au mieux leurs besoins pour leur proposer le service le plus pertinent possible.